Kontakt

Twoje zapytanie przekażemy do wskazanego przez Ciebie Preferowanego Dealera. Pozostawienie przez Ciebie danych i wysłanie formularza oznacza Twoją zgodę dla Preferowanego Dealera na skontaktowanie się z Tobą w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania i przekazanie Tobie szczegółów informacji, z użyciem podanych przez Ciebie danych, w tym adresu e-mail (mogą być to informacje dot. reklamacji, oferowanych produktów). Podanie Twoich danych jest dobrowolne. Bez Twojej zgody nie przekażemy danych, a Preferowany Dealer nie będzie się z Tobą kontaktował.

Administratorem przekazanych danych jest Volkswagen Group Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-037), ul. Krańcowa 44 wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000327143, NIP 782-24-63-563, REGON 301062169 (VGP) jako administrator strony www.sklep.skoda.pl; dane kontaktowe: daneosobowe@vw-group.pl Twoje zapytanie przekażemy wybranemu przez Ciebie Autoryzowanemu Dealerowi marki Skoda („Preferowany Dealer”).

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymania informacji podczas kontaktu z Preferowanym Dealerem. Swoją zgodę możesz cofnąć w każdej chwili, także bezpośrednio w kontakcie z Preferowanym Dealerem.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych

Cele i podstawy prawne:

  1. VGP będzie przetwarzać Twoje dane w celu realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną polegających m.in. na udostępnianiu formularza kontaktowego i przekierowania zapytania do wybranego przez Ciebie Preferowanego Dealera, który dalej obsłuży Twoje zapytanie. W związku z umową możemy także przetwarzać Twoje dane w celu obsługi Twoich reklamacji dotyczących usługi świadczonej drogą elektroniczną, w tym kontaktowania się z Tobą w ramach tej obsługi.
  2. W ramach uzasadnionego interesu VGP, wykorzystamy Twoje dane:
    • w celach archiwalnych (dowodowych) celem zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
    • w celu zapewnienia realizacji Twoich praw oraz aktualizacji Twoich danych,
    • w celu zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną.
  3. W związku z korzystaniem przez Ciebie ze strony internetowej www.sklep.skoda.pl, VGP gromadzi także informacje zawarte plikach cookies lub podobnych technologiach w celu analizowania zachowań, lepszego dostosowania oferty produktów lub usług oraz wyświetlania reklamy produktów lub usług marki Skoda w oparciu o Twoją aktywność i zainteresowania w Internecie. Jeśli chciałbyś cofnąć swoją zgodę w zakresie korzystania przez nas z cookies lub podobnych technologii należy przede wszystkich dokonać zmian ustawień przeglądarki. Więcej w naszej Polityce prywatności oraz Polityce cookies

Kontakt z inspektorem ochrony danych VGP: Możesz skontaktować się z IOD VGP pod adresem e-mail iod@vw-group.pl, a także pisemnie na adres Volkswagen Group Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-037), ul. Krańcowa 44 z dopiskiem „IOD”;

Odbiorcy danych: Treść Twojego zapytania przekażemy wybranemu przez Ciebie Preferowanemu Dealerowi w celu jego obsługi. Ponadto odbiorcami Twoich danych osobowych będą także firmy świadczące usługi na nasze zlecenie, którym zlecimy czynności wymagające przetwarzania danych, w szczególności w zakresie usług IT.

Okres przechowywania: Twoje dane osobowe w związku z Twoim zapytaniem będziemy przetwarzać do chwili przedawnienia roszczeń z tytułu świadczenia usług drogą elektroniczną lub roszczeń związanych z przetwarzaniem danych osobowych. W odniesieniu do pozostałych celów opartych na naszym uzasadnionym interesie przez okres ważności tych celów albo do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu, w każdym przypadku nie dłużej niż 5 lat.

Pouczenie o prawach Pouczenie o prawach: masz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych. Możesz zrealizować swoje prawa m.in. przez kontakt na adres email: daneosobowe@vw-group.pl.

Prawo do wniesienia sprzeciwu: masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w związku z celami opartymi na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, opisanego powyżej (w takim przypadku przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że będziemy w stanie wykazać, że w stosunku do tych danych istnieją dla nas ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub dane będą nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń). Masz prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.

Prawo do skargi: masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych; 

Zwiń